מלון Royal Garden נמצא ממש בלב רובע קנסינגטון וצ'לסי, הרובע נמצא בחלק המערבי של מרכז העיר לונדון והוא נחשב לרובע הצפוף ביותר מבחינת אוכלוסין בלונדון כולה, מבנה המלון הוא מרשים במיוחד, הוא בנוי כמו טירה או מבצר עתיק צבוע אפור, סביב מדשאות גדולות ועצים, גינות מסודרות ושבילים, המלון מעוצב כולו בסגנון מודרני ומפואר, בלובי הכניסה יש ספות רבות כחולות ושולחנות קפה, רצפת שיש מבריקה ותאורה נהדרת, הבארים והמסעדות מעוצבים בטוב טעם וביוקרה שמתאימה לבתי מלוכה בלבד והאווירה במלון קסומה ומחשמלת.
Royal Garden נחשב לאחד המלונות הגדולים והמפנקים ביותר בלונדון, זהו מלון 5 כוכבים ויש בו 396 חדרים סך הכול, החדרים מעוצבים בסגנון מודרני, בכל חדר יש מיטות על פי בקשה, שידות ופינות ישיבה נוחות ומרווחות, חלונות שמשקיפים על העיר, אמבטיה גדולה ובה מייבש שיער, מיני בר, מיזוג אוויר, טלוויזיה, וידאו, טלפון ואפשרות להכין קפה ותה באופן עצמאי.
לבית המלון יש שלושה בארים ושני מסעדות, אחת מהן היא מסעדת Tenth שזכתה בפרסים רבים, מן המסעדה ניתן ליהנות מנוף על הייד פארק ועל ארמון קנסינגטון.
במלון Royal Garden יש מרכז עסקים שפתוח בכל שעות היממה, הדבר בא לתת מענה מלא ומתאים ללקוחות עסקיים שנופשים במקום, הם יכולים ליהנות ממרכז אינטרנט ומחדרי פגישות מרווחים ונעימים, מציוד משרדי וחדר ועידות בו יש ציד מתקדם ומקרנים כדי לערוך מצגות ועוד.
המלון מציע שירותי כביסה, שירות רפואי במקום, מגוון חנויות, גישה מלאה לנכים ודיסקוטק.
האורחים יכולים ליהנות בסוף היום העמוס שלהם מספא המלון, יש מגוון טיפולים גדול בתשלום נוסף אותו ניתן לבחור כמו טיפולי מסאז' למיניהם וטיפולי גוף מיוחדים, סאונה וחדר אדים, יש גם חדר כושר גדול בו מכשירים משוכללים וחדישים.